趙潔：相親相愛的一家人

市場運營中心　趙潔

    大學實習期間來到大眾網，任何人、任何事都是新鮮而又陌生的。懷著忐忑的心情，開始了我的工作生涯。記得剛開始工作，我跟李玉坤一起在房產頻道（當時房產工作是還未成立），領導給我們布置了寫方案的任務。大學期間做過一些方案，但是到了具體操作上，我還真有些不知所措。給我安排了一臺電腦，確切的說是一臺讓我見過電腦之前見過的最沒想到的機器——一臺浪潮586。用著它，一上午我就在打開文檔和關閉文檔之間徘徊著，敲鍵盤很久才會有反應。人生中第一個工作方案，就在我與586 的共同努力下完成了，很不好意思地交給了領導。結果并不如愿，或者說很正常：改。于是，在第二遍、第三遍……第N+1 遍的改動之后，方案才算合格。細數下來，這一個方案耗時一周，眼淚無數。

　　現在，我經常會想起來這一幕，三年前那個面對著電腦生氣而又沒辦法的我，那個內心受挫卻又不甘心的我。

　　我在運營中心跟著前輩們一起快樂地工作。記得剛到大眾網，文化墻上就寫著“激情工作，快樂生活”，運營中心的前輩們以這樣的狀態辛苦奔波。當我在工作上有問題的時候，會跟比我有經驗的哥哥、姐姐請教，他們總是很有耐心地幫我解答。

　　剛開始工作的時候，我們新人都不知道該如何與客戶溝通，就不斷聽別人如何打電話，如何發稿子。還記得第一次給客戶打電話的時候非常緊張，不知道該說些什么，于是向周圍的人請教。得出了一句話：與客戶打電話之前要先想好說什么，然后想到對方會有幾種回答方式，根據對方的回答，提前想好該如何應對。慢慢地，自己也學會了如何與客戶溝通和交流，如何與客戶相處成為朋友。

　　運營中心三年前一共有十幾個人，依然會記得在我剛進部門的時候，在屋子里面互相站起來打招呼，記住了這些可愛的同事。如今，大家依然快樂地工作和生活，又新進了很多同事，快速融入到這個大家庭中，互相幫助，互相鼓勵。

　　我想用一句歌詞形容我在的團隊：“因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有緣才會相聚，有情才會相惜”。大家共同協作，為了共同的目標齊心協力，才有了市場運營的今天。我心懷感激，是大眾網這個集體讓我有了這樣的機會，讓我能夠融入到這樣一個集體中。

　　我不是大眾網最早的員工，我不是大眾網最優秀的員工，我不是大眾網最有能力的員工，但我會努力做大眾網最用心的員工。希望在今后的日子里，會繼續與大眾網一起成長，會繼續在我的團隊中努力超越。我將心懷感恩，與團隊的每一位員工一起攜手，為大眾網的發展貢獻自己的一份力量。