誠信于病患的好藥師

　　翟紅玲，女，1977年生，淄博市博山區(qū)中醫(yī)院藥劑科主任。工作22年來，始終秉持誠信為本，操守為重的基本準(zhǔn)則，專心致力于藥學(xué)工作的學(xué)習(xí)和研究，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，為廣大群眾當(dāng)好了藥材品質(zhì)的健康守門人。

　　勤思善學(xué)、精益求精、身體力行、恪盡職守

　　作為一名藥劑科主任，一方面要做好醫(yī)院藥品的采購工作，另一方面要管理好藥品發(fā)放和臨床用藥工作，她深知責(zé)任重大，告誡自己打鐵還需自身硬。為帶頭踐行“勤奮、誠信、奉獻(xiàn)、謙卑”的工作精神，她不斷給自己提出新的要求和目標(biāo)，先后考取了執(zhí)業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)中藥師、主管藥師、臨床藥師等職稱，成為了博山區(qū)為數(shù)不多的幾位集多項職稱為一身的專業(yè)性人才。在藥品采購中，她始終堅持身體力行、恪盡職守，一切按原則和章程辦事，拒絕一切誘惑，不以職權(quán)謀私利，不為人情所左右，鐵面無私，公平公正，一切以藥品質(zhì)量為中心，嚴(yán)把藥材質(zhì)量價格關(guān)，使患者用上質(zhì)優(yōu)價廉的放心藥。與她打交道的供貨商都調(diào)侃，俗話說人的眼睛里揉不得沙子，而博山區(qū)中醫(yī)院的翟主任是任何藥品都揉不得沙子，對藥品的質(zhì)量太苛求了，但她的人品和敬業(yè)態(tài)度確讓我們由衷的敬佩。

　　她的勤儉節(jié)約在醫(yī)院同事中也是有口皆碑的。醫(yī)院搬家前，藥劑科的一切設(shè)施設(shè)備都節(jié)約著用，能不買的不買，能不換的不換，她用的辦公桌抽屜板都整個掉下來幾回了，找木工房的孫師傅修了又修，照樣用著，同一個辦公室的女孩開玩笑說，這桌子也響應(yīng)國家政策延遲退休了，它的品質(zhì)跟翟主任一樣，真是物隨其人啊。

　　誠信為本、操守為重、兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)

　　“勤勤懇懇做事、踏踏實實做人”是翟紅玲同志做人的準(zhǔn)則，她在工作中也一直踐行著她的這一準(zhǔn)則。無論在生活中還是工作中，她都力求率先垂范，發(fā)揮一名科室?guī)ь^人的作用，用自己堅定的信念和工作熱情感染身邊的每一個人。醫(yī)院藥房現(xiàn)有西藥459種，中藥飲片455種、中藥顆粒254種、配方顆粒274種，中成藥278種。所有的藥品她都跟供貨商索取相關(guān)證件，并在進(jìn)貨時嚴(yán)格把關(guān)，工作中嚴(yán)格抽查，因為她的認(rèn)真負(fù)責(zé)，博山區(qū)中醫(yī)院在2016年全省所有二級中醫(yī)院的藥品質(zhì)量飛行抽檢中獲得了第二名的好成績，熟悉的人都知道，面對這么多的中藥品種能有這么好的成績是多么的不容易，這里面包含了她太多的艱辛與付出。

　　想患者之所想、急患者之所急也是她在工作中的常態(tài)，對臨時需要或搶救急用的藥品第一時間解決，把患者的需求放在第一位。有一次，一名患者就診時傷口感染嚴(yán)重，高燒不退，急需一種不常用的抗菌藥物，她立即聯(lián)系醫(yī)藥公司及時發(fā)貨，但送貨車輛在途中因大雨出現(xiàn)故障，無法及時的將藥品送到醫(yī)院，她聽到這個消息后，立即冒雨騎車趕到送貨車處，及時將藥品取回，使患者得到了及時治療，平穩(wěn)度過了危險期。

　　在今年年初，甲乙型流感病毒高發(fā)的季節(jié)，抗病毒藥物奧司他韋曾一致脫銷，各大藥店甚至大部分醫(yī)院都買不到，有天晚上，有位患者去中醫(yī)院門診西藥房買藥，當(dāng)?shù)弥�最后一盒剛剛賣出時，那位孩子的媽媽想到家里高燒不退的兒子急得哭了，當(dāng)?shù)灾魅谓拥诫娫捄螅�二話不說就趕往醫(yī)院從藥庫取藥給患者，那位孩子的媽媽當(dāng)即破涕為笑，握著翟主任的手深表謝意，她溫和的說“不用客氣，都有孩子，我的孩子也發(fā)著燒呢，你的心情我理解”！

　　臨近新院搬家之際，為了新老兩院的藥品都能完全保證臨床供應(yīng)，在醫(yī)院資金緊張的情況下又想盡可能地縮小庫存，以求占用醫(yī)院資金最小化，為醫(yī)院分憂，她綜合分析臨床用藥總需求，隨時關(guān)注醫(yī)院的用藥動態(tài)，藥劑科的搬家預(yù)案一次又一次的作著修改，有時夜里醒來，忽的想起一條問題也會馬上記在紙上，她對科里人說“不能因為搬家，影響任何一位患者的正常用藥，不能因為搬家忙，降低對每一位患者的服務(wù)質(zhì)量。”為了能讓門診西藥房，中藥房，病房藥房，西藥庫，中藥庫等部門順利搬遷，她忙的血壓高了，嘴唇起皮了，但面對患者的用藥咨詢時，作為一名臨床藥師，她仍舊悉心的講述藥物的注意事項，不良反應(yīng)以及藥物間的相互作用，細(xì)問并了解患者的生活習(xí)慣,基礎(chǔ)性疾病和用藥史，細(xì)之又細(xì)，確保患者用對藥。每當(dāng)患者滿意的說“謝謝”二字時，她總是用一句“感謝你們的信任”來回答！

　　在新院搬遷的前兩天，各個科室都還沒到位，有對老夫婦來到新院就診，在那里值班的大夫經(jīng)過仔細(xì)的問診后，需開取藥物，當(dāng)電話聯(lián)系到翟主任時，她很干脆地說：“沒問題，我保證半小時內(nèi)趕到新院，我去藥庫給患者取藥。”新院搬遷后的那幾天內(nèi)，有幾位患者去老院開取膏藥，她聽老院的值班人員反映后，立即派人把膏藥送到老院區(qū)，避免讓患者來回跑，在實際工作中，她這樣兢兢業(yè)業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的例子還有許多，但她自己卻淡淡的說這都是應(yīng)該做的。

　　刻苦鉆研、不斷追求、孜孜求學(xué)、提升自我

　　作為一名臨床藥師，她深知責(zé)任的重大，不及時更新專業(yè)知識就跟不上臨床用藥，一方面她積極查閱各類藥物期刊，掌握國內(nèi)外新的藥物信息和用藥動態(tài)，擴大自己的知識面，同時利用休息日參加各種研討班和培訓(xùn)班，開闊自己的眼界以及和同行進(jìn)行交流，從而掌握最新的用藥信息。另一方面她積極參與臨床查房，運用自己的專業(yè)知識，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑中的不合理用藥現(xiàn)象，對藥品的用法用量、給藥頻次、給藥途徑、溶媒的選用、藥物間相互作用、禁忌癥、注意事項一一點評，特別是對特殊人群如孕婦、哺乳期婦女、小兒、高齡患者以及肝腎功能不全者更是細(xì)之又細(xì)，得到了醫(yī)院各位醫(yī)生的肯定，稱她為臨床醫(yī)生的“用藥助手”。同時，她還利用微信，在醫(yī)院的工作群、醫(yī)院的家庭醫(yī)生聯(lián)系群、朋友圈等，積極普及日常用藥的基本常識、及時解答大家的用藥疑惑，被大家親切的成為藥品知識的“萬寶囊”。