一圈一帶樞紐上的綠色生命通道

　　山東省交通醫(yī)院  一圈一帶樞紐上的綠色生命通道

　　——訪山東省交通醫(yī)院院長張化一

山東省交通醫(yī)院院長張化一

　　在山東，省會(huì)濟(jì)南可謂醫(yī)院眾多、名院林立，醫(yī)療競爭向來激烈。在激烈的競爭中，隸屬省交通運(yùn)輸廳、行屬省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、創(chuàng)建于1950年的老牌醫(yī)院山東省交通醫(yī)院，近年來卻因其令人滿意的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，因其醫(yī)德和精湛的技術(shù)、在社會(huì)公益事業(yè)上的優(yōu)異表現(xiàn)、展現(xiàn)出越來越強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢而名聲鵲起。

　　她位于濟(jì)南長途汽車站和環(huán)城高架橋連接處，特殊的地理位置使得山東省交通醫(yī)院成為連接濟(jì)南與德州、聊城、泰安等地的綠色生命通道。

　　在山東省“一圈一帶”戰(zhàn)略部署下，這個(gè)有著64年歷史的老牌醫(yī)院的管理者們抓住發(fā)展機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，帶領(lǐng)山東省交通醫(yī)院走向新的發(fā)展高度。先后被評(píng)為國際標(biāo)準(zhǔn)愛嬰醫(yī)院、全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)單位，并連年保持省級(jí)文明單位光榮稱號(hào)。2010年被評(píng)為省城“百姓滿意醫(yī)院”，2011年、2012年榮獲衛(wèi)生部全國百家公立醫(yī)院“改革創(chuàng)新獎(jiǎng)”，2013年被表彰為“山東省院務(wù)公開民主管理”先進(jìn)單位。　

　　大觀內(nèi)在，大成所在；事業(yè)的高度，源于思想的高度。自2006年擔(dān)任院長以來，張化一憑著對(duì)國家衛(wèi)生事業(yè)的高度責(zé)任感，在全院積極倡導(dǎo)“提高一個(gè)層次想問題，提高一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)干工作，提高一個(gè)境界講奉獻(xiàn)”； 團(tuán)結(jié)班子成員牢記政治責(zé)任，恪守民生責(zé)任，承擔(dān)公益責(zé)任，履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任,抓管理、搞改革，求效益、上水平，推動(dòng)交通醫(yī)院不斷跨上新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了“讓百姓安心、讓政府放心、讓社會(huì)滿意”,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

　　醫(yī)院要發(fā)展，硬件是基礎(chǔ)

　　發(fā)展是硬道理，是當(dāng)代中國大勢所趨、民心所向。為了使醫(yī)院擁有一個(gè)更廣闊的發(fā)展空間，張化一和院領(lǐng)導(dǎo)班子多方探索，籌措資金，實(shí)施了門診樓改擴(kuò)建工程。通過改造不僅擴(kuò)大了面積和空間，方便了病人，而且在就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療設(shè)施和輔助功能方面達(dá)到省內(nèi)同類醫(yī)院先進(jìn)水平。在上級(jí)的支持下，他們用十個(gè)月的時(shí)間，又建起了一座現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)的新病房樓，并實(shí)施了舊病房樓改造。另外，醫(yī)院還自籌資金裝修了臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地和學(xué)術(shù)交流報(bào)告廳，配置了高檔的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備，為申報(bào)省級(jí)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地打下了良好基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院引進(jìn)了一大批高、精、尖醫(yī)療設(shè)備，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前，交通醫(yī)院擁有超聲內(nèi)鏡、無創(chuàng)心排量檢測儀、256層高端螺旋CT、1.5T核磁共振、數(shù)字平板DSA、數(shù)字胃腸X光機(jī)、DR、數(shù)字乳腺X線機(jī)、彩色多普勒心臟超聲儀等大型先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備520余臺(tái)（套），設(shè)備總值達(dá)2.1億元，總資產(chǎn)達(dá)4.39億元，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面登上新臺(tái)階。

　　醫(yī)院要發(fā)展，人才是根本

　　現(xiàn)年30多歲的李丕寶醫(yī)生，研究生畢業(yè)后來到交通醫(yī)院，連續(xù)三年在技能大賽中取得第一名的好成績。醫(yī)院經(jīng)過考察后，把他從普通醫(yī)生直接提升為ICU主任。在李丕寶身上，交通醫(yī)院對(duì)人才的重視可見一斑。張化一院長和院領(lǐng)導(dǎo)班子有一個(gè)共識(shí)：醫(yī)院的榮辱興衰與醫(yī)務(wù)人員息息相關(guān)，醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院發(fā)展的主體。在醫(yī)院發(fā)展中，他們始終堅(jiān)持醫(yī)院發(fā)展靠職工、發(fā)展成果共分享，千方百計(jì)為職工解難題、辦實(shí)事，使以人為本、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的理念始終貫穿于醫(yī)院各項(xiàng)工作之中。為人盡其才，張化一院長力主改革創(chuàng)新。建立和完善了以聘用制為核心的選人用人制度，從根本上打破了以往的大鍋飯、鐵飯碗，形成“能進(jìn)能出、能上能下”的新的用人機(jī)制。實(shí)行“崗變薪變、全面考核”的績效工資分配改革，將院科兩級(jí)的發(fā)展與每一位職工的業(yè)績密切掛鉤，建立施行了一套向重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵崗位、高風(fēng)險(xiǎn)崗位傾斜的分配機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)崗位、每個(gè)職工的積極性。

　　醫(yī)院要發(fā)展，特色是關(guān)鍵

　　省交通醫(yī)院按照“院有特色、科有重點(diǎn)、人有專長”的發(fā)展方針，注重發(fā)展特色項(xiàng)目，擁有了一批在省內(nèi)外居領(lǐng)先地位的特色專科，如：肝膽結(jié)石的內(nèi)鏡治療、心血管病的介入治療、血栓病防治技術(shù)研究、泌尿結(jié)石的微創(chuàng)治療、肢體癱瘓和語言障礙的康復(fù)、創(chuàng)傷急救、四肢矯形、細(xì)胞治療研究、婦科內(nèi)鏡治療等。其中內(nèi)鏡外科被評(píng)為全省衛(wèi)生系統(tǒng)“兩好一滿意”十大質(zhì)量品牌，內(nèi)鏡中心成為“衛(wèi)生部內(nèi)鏡與微創(chuàng)技術(shù)培訓(xùn)基地”，并被審核為“濟(jì)南市內(nèi)鏡治療質(zhì)量控制中心”。神經(jīng)康復(fù)是濟(jì)南市A級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。

　　微創(chuàng)治療是現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展重要標(biāo)志，這種治療手段由于創(chuàng)傷小、恢復(fù)快越來越被廣大患者認(rèn)可和接受。省交通醫(yī)院高瞻遠(yuǎn)矚在省內(nèi)較早開展了肝膽、泌尿結(jié)石系統(tǒng)的微創(chuàng)治療，現(xiàn)在以此為特色的外六科、外三科、外四科等科室患者絡(luò)繹不絕，吸引了省內(nèi)外大量病人，許多通過常規(guī)手術(shù)和治療得不到解決的問題都能在這里迎刃而解。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院積極發(fā)展各種微創(chuàng)治療，過去一個(gè)刀口十幾厘米長，病人出血多、痛苦大、恢復(fù)慢，現(xiàn)在，該院的普外科、神經(jīng)外科、骨科、婦科、神經(jīng)內(nèi)科、超聲科、血栓科等科室，均能采用創(chuàng)口小、出血少的微創(chuàng)治療技術(shù)，既達(dá)到了治療的目的，又減輕了病人疼痛、節(jié)約了患者費(fèi)用。

　　腦出血患者一般死亡率很高。交通醫(yī)院的微創(chuàng)治療腦出血技術(shù)，可以使腦出血死亡率、致殘率大大降低，治療費(fèi)用也相對(duì)降低，被衛(wèi)生部作為“百項(xiàng)推廣項(xiàng)目“之一在全國推廣。前不久，濟(jì)南市某科研機(jī)構(gòu)的一位科研人員晚上加班時(shí)，突發(fā)腦出血，被同事緊急送往交通醫(yī)院。患者當(dāng)時(shí)病情非常嚴(yán)重，呼吸不正常，瞳孔散大，其家屬、同事對(duì)治療基本已經(jīng)不抱希望。針對(duì)這位患者的病情，接診醫(yī)生采取硬通道顱內(nèi)血腫微創(chuàng)穿刺技術(shù)對(duì)其進(jìn)行治療，整個(gè)手術(shù)過程只用了十幾分鐘。然后，對(duì)患者配合進(jìn)行其他治療。結(jié)果，這位病人不但保住了生命，康復(fù)后還能做到生活自理，患者及其家屬對(duì)醫(yī)院十分感激。

　　醫(yī)院要發(fā)展，質(zhì)量是核心

　　在省交通醫(yī)院，質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題。醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量，關(guān)系人的健康和生命，決定醫(yī)院聲譽(yù)和形象，必須高度重視，常抓不懈，不斷鞏固和發(fā)展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全成果。

　　醫(yī)院通過落實(shí)核心制度，確保醫(yī)療質(zhì)量。嚴(yán)格落實(shí)《手術(shù)安全核對(duì)制度》；加強(qiáng)對(duì)首診負(fù)責(zé)、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論等核心制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度執(zhí)行到位。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療過程中薄弱環(huán)節(jié)的管理，對(duì)容易出現(xiàn)醫(yī)療隱患的人員、過程、環(huán)節(jié)、時(shí)段、部位等加大管理力度，確保醫(yī)療安全。嚴(yán)格規(guī)范診療行為，積極推行臨床路徑管理。加強(qiáng)對(duì)《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》等規(guī)章、規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查考核。自2010年6月份開始大幅度增加試點(diǎn)病種，涵蓋所有臨床科室。目前，全院實(shí)行臨床路徑病種已達(dá)26個(gè)。通過持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，打造特色質(zhì)量品牌。創(chuàng)造性地將ISO9001質(zhì)量管理體系與綜合醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，建立了一套符合政府要求、符合醫(yī)院實(shí)際、充分考慮病人權(quán)益的考核體系。通過不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵建設(shè)，從體制上機(jī)制上確保了醫(yī)療服務(wù)的安全與高效。近年來，交通醫(yī)院未發(fā)生一起醫(yī)療事故，以出色的成績?yōu)槊裆�事業(yè)交上了一份滿意的答卷。

　　醫(yī)院要發(fā)展，服務(wù)是突破口

　　“病人至上、患者滿意”一直是省交通醫(yī)院干部職工思考問題和干事創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)。多年來，張化一院長帶領(lǐng)全院職工把群眾滿意不滿意作為衡量一切工作的標(biāo)準(zhǔn)，把群眾和患者反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為頭等大事來抓，精誠服務(wù)，和諧醫(yī)患，在群眾中樹立了良好口碑。近年來，患者滿意率達(dá)到98%以上，醫(yī)療投訴明顯減少，有三分之一的科室多年保持全年無投訴。全院已有5個(gè)病區(qū)被評(píng)為“省級(jí)護(hù)理服務(wù)示范病房”，血栓病房被評(píng)為“省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量示范科室”。

　　為確保讓患者放心，交通醫(yī)院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng)緊密結(jié)合，與科室業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度，建立崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控制度，有效遏制了收受回扣、“紅包”的現(xiàn)象和開單提成、開大處方等問題。在預(yù)防醫(yī)療糾紛工作中，交通醫(yī)院將關(guān)口前移，對(duì)糾紛苗頭提前干預(yù)，鼓勵(lì)和幫助科室主動(dòng)化解醫(yī)療糾紛、受理有效投訴，將糾紛處理在早期，從而保證了良好的醫(yī)療秩序。省交通醫(yī)院還大力推進(jìn)雙降、雙控、雙規(guī)范，即降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重、降低耗材支出占醫(yī)療支出的比重；控制醫(yī)療成本、控制人均門診費(fèi)用和住院費(fèi)用過快增長；規(guī)范檢查和用藥行為、規(guī)范臨床路徑和治療項(xiàng)目，通過以上措施，門診患者抗菌藥物控制在20%以下，住院患者使用率達(dá)到56%，全院藥占比已降至36.95%，耗材占比也已達(dá)到15%。

　　服務(wù)滿意是民意所歸、民心所盼。為此，交通醫(yī)院采取措施，從改善窗口服務(wù)入手，提供溫馨服務(wù)；從“公開透明”入手，提供放心服務(wù)；從“一卡通”建設(shè)入手，提供便民服務(wù)；從信息主動(dòng)告知入手，提供快捷服務(wù)。患者在交通醫(yī)院就醫(yī)，拿了某些特殊藥物后，會(huì)收到類似于“醫(yī)囑”的溫馨短信，提醒患者應(yīng)注意的事項(xiàng)。在交通醫(yī)院的病房，護(hù)士除了做打吊瓶、測體溫、測血壓等工作，還負(fù)責(zé)專業(yè)化解答患者提出的問題，對(duì)病人及其家屬進(jìn)行比較系統(tǒng)的健康教育。病人及家屬掌握了這些健康知識(shí)后，對(duì)后續(xù)治療及防治復(fù)發(fā)能起到很好的作用。這些措施，拉近了與患者的感情距離，提升了醫(yī)院整體服務(wù)水平，受到了患者的高度稱贊。

　　醫(yī)院要發(fā)展，社會(huì)責(zé)任必?fù)?dān)當(dāng)

　　作為公立醫(yī)院，必須堅(jiān)持公益性。省交通醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)調(diào)最多的是作為公立醫(yī)院應(yīng)承擔(dān)的義不容辭的社會(huì)責(zé)任。其在公益事業(yè)面前所表現(xiàn)出的強(qiáng)烈的道德感和社會(huì)責(zé)任感給公眾、給社會(huì)留下深刻印象。

　　2008年汶川“5·12”特大地震發(fā)生后，醫(yī)院先后派往四川災(zāi)區(qū)醫(yī)療急救隊(duì)員15名，收治四川災(zāi)區(qū)傷員36名（家屬35名），經(jīng)過悉心救治，36名災(zāi)區(qū)傷員全部康復(fù)出院，以實(shí)際行動(dòng)為抗震救災(zāi)工作做出了突出貢獻(xiàn)。

　　2008年北京奧運(yùn)會(huì)前夕，青島奧帆賽場突然大量漂浮的滸苔，為奧運(yùn)會(huì)的順利舉辦蒙上了一層陰影。醫(yī)院奉命派出醫(yī)療保障隊(duì)奉命緊急出征，在烈日酷暑下，為戰(zhàn)滸苔的戰(zhàn)士們提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障，為奧運(yùn)會(huì)的順利舉辦貢獻(xiàn)了力量。

　　“問題奶粉”篩查工作是醫(yī)院面臨的又一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。作為被省衛(wèi)生廳指定的7家省級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院之一，醫(yī)院團(tuán)隊(duì)篩查、救治及時(shí)準(zhǔn)確、安全高效，穩(wěn)定了患兒家長的情緒，緩解了“問題奶粉”引發(fā)的社會(huì)危機(jī)。

　　第十一屆全運(yùn)會(huì)期間，省交通醫(yī)院承擔(dān)了全部自行車賽事和功勛運(yùn)動(dòng)員的醫(yī)療保障任務(wù)，他們?cè)谫悎鼍o急救治的畫面多次出現(xiàn)于媒體的報(bào)道中。第十一屆全運(yùn)會(huì)前夕，作為分賽場的某高校突然爆發(fā)甲型HIN1流感疫情，省交通醫(yī)院又緊急派出醫(yī)療隊(duì)進(jìn)行疫情防控，在最短的時(shí)間里，使甲流疫情得到了有效的控制。

　　在政府應(yīng)急指令性工作中做出突出成績，在其他公益事業(yè)上，山東省交通醫(yī)院同樣走在前面。為落實(shí)國家惠民醫(yī)療政策，交通醫(yī)院以大橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院靳家分院為基地，進(jìn)行醫(yī)療幫扶，派出專家定期坐診、入村查體、義診義治、手術(shù)指導(dǎo)，開展惠農(nóng)醫(yī)療服務(wù)。骨外科發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，爭取到了中國殘聯(lián)專項(xiàng)彩票公益金殘疾人康復(fù)項(xiàng)目，承擔(dān)了8個(gè)城市90名貧困殘疾兒童的肢體矯治任務(wù)。實(shí)施“衛(wèi)生強(qiáng)基工程”是交通醫(yī)院承擔(dān)的又一項(xiàng)公益性工作。醫(yī)院與淄博市周村區(qū)人民醫(yī)院結(jié)成幫扶對(duì)子，派出業(yè)務(wù)骨干駐點(diǎn)指導(dǎo)，幫助他們開展微創(chuàng)手術(shù)項(xiàng)目，建立了“周村區(qū)創(chuàng)傷治療中心”，促進(jìn)了周村區(qū)人民醫(yī)院技術(shù)水平的提高。醫(yī)院還大力開展了社區(qū)義診活動(dòng)，為貧困居民、孤寡老人和農(nóng)民工送醫(yī)送藥，結(jié)對(duì)幫扶，對(duì)特困患者和送至醫(yī)院的無姓名、無親屬、無錢款“三無”流浪乞討人員實(shí)行醫(yī)療費(fèi)減免。

　　經(jīng)過幾年的發(fā)展，山東省交通醫(yī)院已從一所面臨生存問題的行業(yè)醫(yī)院，成長為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健和康復(fù)為一體的省屬三級(jí)綜合性醫(yī)院，門診量、出院病人、業(yè)務(wù)收入每年都以30%以上的速度遞增，步入了科學(xué)發(fā)展的快車道。

　　公益為先  勇于擔(dān)當(dāng)

　　由于工作出色，成績突出，張化一院長先后榮獲山東省交通廳、濟(jì)南市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。2012年，光榮地獲得富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢�并被評(píng)為山東省交通運(yùn)輸系統(tǒng)有突出貢獻(xiàn)的中青年專家、山東省優(yōu)秀院長。

　　事業(yè)所及，胸懷所致。提升思想境界是社會(huì)和諧的關(guān)鍵所在，是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的的力量源泉。只有不斷提高思想境界，才能不斷提高醫(yī)療工作水平，才能得到人民群眾的認(rèn)可。八年以來，張化一院長和山東交通醫(yī)院的干部員工用醫(yī)院發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐對(duì)此做出了精彩詮釋。

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　　山東省交通醫(yī)院簡介

　　山東省交通醫(yī)院始建于1950年，行屬山東省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、隸屬山東省交通運(yùn)輸廳，是集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防保健和康復(fù)為一體的省屬三級(jí)綜合性醫(yī)院。

　　醫(yī)院是山東大學(xué)教學(xué)醫(yī)院、山東醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校附屬醫(yī)院（非隸屬）、濱州醫(yī)學(xué)院實(shí)踐教學(xué)醫(yī)院，同時(shí)承擔(dān)著山東中醫(yī)藥大學(xué)、濰坊醫(yī)學(xué)院、泰山醫(yī)學(xué)院、濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院校的專科、本科和研究生的培養(yǎng)、教學(xué)任務(wù)，有3個(gè)碩士學(xué)位授予點(diǎn)。醫(yī)院先后被審定為省級(jí)干部保健定點(diǎn)醫(yī)院、省直單位醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、省城鎮(zhèn)職工醫(yī)保轉(zhuǎn)診定點(diǎn)醫(yī)院、省工傷保險(xiǎn)康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)院、市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、市農(nóng)民工定點(diǎn)醫(yī)院、省市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。

　　醫(yī)院始終堅(jiān)持“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，堅(jiān)持公益方向，先后被評(píng)為國際標(biāo)準(zhǔn)愛嬰醫(yī)院、全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)單位、全省干部保健工作先進(jìn)單位，連續(xù)15年保持了省級(jí)文明單位的光榮稱號(hào)。

　　醫(yī)院始終貫徹“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的方針，堅(jiān)持“科技興院、服務(wù)立院、質(zhì)量建院、特色強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略，醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)水平、管理水平有了很大提高，社會(huì)知名度不斷提升。2010年被評(píng)為省城“百姓滿意醫(yī)院”，2011年、2012年榮獲衛(wèi)生部全國百家公立醫(yī)院“改革創(chuàng)新獎(jiǎng)”，2013年被表彰為“山東省院務(wù)公開民主管理”先進(jìn)單位。　　

　　醫(yī)院現(xiàn)有職工980人，其中博士、碩士230名，主任醫(yī)師41名、副主任醫(yī)師85名。醫(yī)院學(xué)科齊全，技術(shù)實(shí)力雄厚。開放床位700張，設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、急診、重癥醫(yī)學(xué)、口腔、眼、耳鼻咽喉、康復(fù)、中醫(yī)、藥、檢、影像、營養(yǎng)等34個(gè)臨床、醫(yī)技科室。年門診量40余萬，出院人數(shù)16000余人次。

　　醫(yī)院各類建筑面積7萬多平方米，門診樓、住院大樓突出人性化理念設(shè)計(jì)，設(shè)有中央空調(diào)、中心供氧、負(fù)壓吸引、太陽能淋浴及中央消防監(jiān)控等先進(jìn)設(shè)施，給患者和工作人員提供了安全、舒適、溫馨的診療和休養(yǎng)的環(huán)境。醫(yī)院擁有256層高端螺旋CT、核磁共振、數(shù)字平板DSA、數(shù)字胃腸X光機(jī)、DR、數(shù)字乳腺X線機(jī)、彩色多普勒心臟超聲儀等大型先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備520余臺(tái)（套），設(shè)備總值達(dá)2億元，總資產(chǎn)達(dá)4.29億元。

　　近年來，醫(yī)院十分重視信息化建設(shè)，先后實(shí)施了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理系統(tǒng)（LIS）、門診一卡通系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)（PACS）、電子病歷系統(tǒng)、績效系統(tǒng)，能耗實(shí)時(shí)在線系統(tǒng)、臨床藥學(xué)管理系統(tǒng)、知情擇醫(yī)評(píng)醫(yī)、排隊(duì)叫號(hào)等系統(tǒng)，自主開發(fā)了預(yù)約診療系統(tǒng)、科主任精細(xì)化管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案系統(tǒng)等系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院管理數(shù)字化、信息化。

　　醫(yī)院按照“院有特色、科有重點(diǎn)、人有專長”的發(fā)展方針，注重發(fā)展特色項(xiàng)目，擁有一批在省內(nèi)外居領(lǐng)先地位的特色專科，如：肝膽結(jié)石的內(nèi)鏡治療、心血管病的介入治療、血栓病防治技術(shù)研究、泌尿結(jié)石的微創(chuàng)治療、肢體癱瘓和語言障礙的康復(fù)、創(chuàng)傷急救、四肢矯形、細(xì)胞治療研究、婦科內(nèi)鏡治療等，其中內(nèi)鏡外科被評(píng)為全省衛(wèi)生系統(tǒng)“兩好一滿意”十大質(zhì)量品牌，內(nèi)鏡中心成為“衛(wèi)生部內(nèi)鏡與微創(chuàng)技術(shù)培訓(xùn)基地”，并被審核為“濟(jì)南市內(nèi)鏡治療質(zhì)量控制中心”。神經(jīng)康復(fù)是濟(jì)南市A級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。醫(yī)院擁有兩個(gè)山東省醫(yī)藥衛(wèi)生重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室：肝膽微創(chuàng)技術(shù)研究室和康復(fù)醫(yī)學(xué)研究室，一個(gè)建設(shè)期省重點(diǎn)專科：普外科。

　　醫(yī)院在抓好臨床業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，注重科研和學(xué)術(shù)水平的提高，承擔(dān)了全省內(nèi)鏡外科、腦血管病、神經(jīng)康復(fù)、血栓防治和超聲介入等省級(jí)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，先后舉辦了30余期專項(xiàng)培訓(xùn)班，有3500多名學(xué)員參加了培訓(xùn)；積極推廣“衛(wèi)生強(qiáng)基”適宜技術(shù)項(xiàng)目，先后到濟(jì)寧、萊蕪、德州等地基層醫(yī)院進(jìn)行專題培訓(xùn)，舉辦了4期專題推廣培訓(xùn)班，先后培訓(xùn)市縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)師450余名，取得了良好的社會(huì)效益。近年來，共完成50余項(xiàng)科研課題的鑒定，獲得省科技進(jìn)步二、三等獎(jiǎng)、山東省醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步獎(jiǎng)、廳級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)等16項(xiàng)。