海報新聞記者 辛振東 濟南報道

　　7月1日，山東省政府新聞辦舉行“抓改革創新 促高質量發展”主題系列新聞發布會，介紹山東提升醫保服務質效，筑牢群眾健康保障情況。

　　記者從新聞發布會上了解到，山東在長期護理保險領域持續探索創新，在全國率先實現職工長期護理保險全覆蓋的基礎上，2022年全面啟動居民長期護理保險，參保人數和試點范圍均走在全國前列。截至5月底，山東全省有5444萬人參保，65萬人享受過護理待遇。目前還實現了長護險異地支付和待遇網上申請，近1500人在外地享受待遇超2000萬元。

　　2024年7月起，山東在全省范圍內實現長期護理保險待遇申請的網上辦理，失能參保人無需到達現場，只需參保人或其親屬輕輕一點手機小程序，就能輕松完成長期護理保險待遇的申請，實現了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”，2024年度惠及近4500人。

　　具體操作方式也非常簡單，參保人只需打開支付寶或微信，搜索所在城市的醫保小程序，比如“魯醫保”“濟南醫保”“山東長護險”等。進入小程序后，在辦事大廳中找到“長期護理保險待遇申請”選項。根據頁面提示，填寫參保人的相關病情、失能狀況自評等信息，這些信息將作為失能等級評估的重要依據。同時，參保人可以自主選擇心儀的護理機構，這是保障個人權益的重要環節。選擇好護理機構后，上傳申請表、社保卡、病歷等相關附件材料。完成這些步驟后，點擊提交，申請就正式完成了。

　　經辦機構收到申請后，對于材料不完整的，一次性反饋需補充的材料；材料完整的，及時受理并組織開展失能等級評估。自受理之日起30個工作日內出具評估結論，參保人可通過小程序查詢接收。此外，參保人還可以通過小程序實時查詢辦理進度，隨時了解申請的最新動態，整個流程透明、高效，讓參保人心中更有底。一旦評估通過并與定點長護服務機構簽約，參保人還可以通過小程序查看護理計劃、進行護理服務評價等，全程參與、全程監督，確保服務質量和效果。這一網辦渠道的推出，不僅方便了參保群眾，也提高了長期護理保險服務的及時性和透明度。