編者按：

　　11月6日，第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會將在浙江烏鎮(zhèn)開幕。本屆博覽會以“國際、創(chuàng)新、未來、領先、融合”為定位，將繼續(xù)聚焦世界互聯(lián)網(wǎng)最新發(fā)展趨勢和前沿技術動態(tài)，展示和發(fā)布全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)新成果、新技術、新應用。

　　作為東道主，浙江企業(yè)參展熱情高漲。據(jù)介紹，今年共有120余家浙江企業(yè)參展，涉及人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、網(wǎng)絡安全、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、智慧醫(yī)療健康、數(shù)字文化傳媒與教育等多個領域，它們會帶來哪些新產(chǎn)品、新技術，記者帶你提前探營！

　　“菜來了，請盡快取下您的菜呀”，在世界互聯(lián)網(wǎng)大會會場的烏鎮(zhèn)智能體驗館內(nèi)，幾臺半圓形的機器人小車輕巧地停在顧客餐桌前，張著透明盒蓋，炒菜的香味隨即彌漫開來。

　　這些在餐桌之間E字形傳送平臺上來回穿梭的AGV小車，是阿里巴巴為第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會帶來的新產(chǎn)品之一。據(jù)了解，消費者通過App下單后，這些機器人就會根據(jù)指令，攜帶著消費者選購的菜品，通過傳送帶送至消費者跟前，消費者取下菜品后，再會按原軌道回到取餐區(qū)。

　　盒馬生鮮位于國家會展中心的機器人餐廳

　　“這樣富有科技感的用餐體驗關鍵依靠的是RFID技術。”盒馬鮮生高級物流專家劉憨告訴記者，此技術通過綁定菜品與桌號、顧客賬號，讓菜品從下單到熱加工的每一個環(huán)節(jié)（節(jié)點）都能被系統(tǒng)記錄，“不僅能實現(xiàn)對端上餐桌菜肴的全程可追溯，保障食品安全，還能提高出餐速度，提升就餐體驗和翻臺率。”

　　“對著商品微笑能打折”“拿了就走，走了就付”……去年世界互聯(lián)網(wǎng)大會期間，天貓無人超市的“happy購”賺足眼球。今年參展期間，阿里在新零售應用場景上又有了新的動作，今年9月云棲大會上發(fā)布的首款基于AI驅(qū)動的智能收銀機——ReXPOS投入使用。據(jù)介紹，這款擁有28項產(chǎn)品設計專利的收銀機搭載人臉攝像系統(tǒng)、防損攝像系統(tǒng)、智能購物袋機和門店收銀小二可用的智能手表，不僅可以實現(xiàn)智能防損和快速結(jié)帳，還可以為品牌定制營銷功能。

　　記者體驗下來，當用戶出現(xiàn)漏掃的情況時，大屏上就會出現(xiàn)“是否有掃碼困難”的字樣，同時門店小兒的手表上也會出現(xiàn)提示，前來幫助。工作人員告訴記者，這款收銀機內(nèi)置的AI攝像頭，通過對顧客結(jié)算過程中動作的實時跟蹤，會對人體姿態(tài)和商品軌跡進行分析，一旦捕捉交易中可能存在的漏掃行為，就會通知人工收銀員。

　　此外，跟其他自動收銀機還有一點不同的是，L形的收銀機旁還貼心地提供了兩種不同尺寸大小的購物袋選擇，當消費者需要時，直接可以選取適合的袋子，撕下就會自動算入結(jié)算費用。

　　作為國內(nèi)首個大規(guī)模使用自助收銀機的門店，盒馬的官方數(shù)據(jù)顯示，4件商品的掃碼支付時間平均僅需24秒。同時，其自助收銀占比高達73%，收銀人效是行業(yè)平均水平的4倍，顧客排隊降低了36%。

　　回顧2018年，隨著消費升級大潮來臨和人工智能技術的落地，越來越多的智能終端產(chǎn)品應用到生產(chǎn)銷售體系之中，零售行業(yè)迎來了又一轉(zhuǎn)型升級的重要時期。阿里烏鎮(zhèn)智能體驗館負責人表示，將致力于多維打造集識別、觸達、服務于一體的未來零售一站式多元體驗，“讓每一位與會嘉賓找回時光、感受體驗，激發(fā)對未來互聯(lián)網(wǎng)的想象。”