新華網北京7月6日電（廖威）7月6日，為全面推進網絡誠信建設，國家互聯網信息辦公室舉辦第二屆網絡誠信宣傳日活動，并專門召開主題座談會。在生活服務領域網絡誠信建設分論壇上，百合網行政法務總監孫濤表示，在互聯網的各種社交應用中，婚戀網站對誠信的要求更高、更細、更嚴格。不但要求用戶公開性別、身高、體重、學歷、職業、個人照片等信息，而且會對公開的各種身份信息做嚴格審核。

　　“對于百合來說，在凈化網絡方面我們通過不斷地積累經驗以及加強與網安的合作建立了有效的查騙工作模型，同時配合了身份認證、技術保障、安全教育和會員舉報等數十種措施來提高網絡婚戀交友的誠信度，進行網絡凈化。”孫濤說。

　　為了營造嚴肅、真實、可靠的交友環境，十多年來，各大婚戀網站傾注了大量的力量，逐漸摸索出一套包括實名制、人工審核、技術監控等多種手段相結合的誠信保障機制。

　　第一，完善用戶身份認證，打造誠信的交友平臺。

　　百合網于2007年率先推行實名制交友，要求用戶必須填寫完整的資料，驗證手機后才能夠完整使用產品功能。隨著互聯網和人們生活越來越天然的結合，百合網不斷的引入芝麻信用認證、視頻認證、人臉識別技術等多項認證流程，未來百合網會不斷探索和借鑒新型的認證方式，來打造一個誠信的交友平臺。

　　此外，百合網還啟動了線上線下結合的模式，在全國58多個城市設立了超過80余家線下服務中心，采用面對面的方式進行包括身份證件、學歷證件、單身聲明或者離婚證、房產證、行駛本等在內的全面認證。

　　第二，采用技術+人工手段，7×24小時監控交友異常行為。

　　百合網設有專門的防欺詐團隊及相應的安全中心，通過建立查騙工作的開展模型，來分析騙子的行為特征，匹配注冊信息。目前所有的新注冊用戶優先按照欺詐例件篩選，借助數據中心數據能夠發現并查封60%的詐騙賬戶。然后采取機器+人工的方法對用戶的異常行為進行跟蹤，及早發現欺詐行為。

　　數據顯示，2015年百合網通過自查手段查封欺詐錢財類賬戶187195個，其他問題賬戶例如濫發廣告、虛假信息等共計187790個。

　　第三，不斷強化用戶安全教育，提高用戶防范欺騙意識和能力。

　　百合網設置有專門的安全中心，詳細介紹網絡欺詐的各種招數及防范方法。同時會根據現有的詐騙手段不斷的更新資料。在用戶注冊和使用時，顯示防范文字，提高用戶防御心理。一旦發現欺詐賬戶，采取黑名單制度，進行實時曝光。

　　第四，提供多種渠道，發動用戶舉報。

　　百合網的顯著位置設有投訴專區，在日常交往中，如對對方的交友誠信度產生質疑，均可通過網站或熱線進行舉報，舉辦信息將立即進入管理庫由專人核查，并且當天清零投訴信息。百合網官方微博、微信等自媒體設置舉報和投訴建議功能，暢通投訴和溝通渠道；并配置專門的客服團隊進行投訴處理。對于被投訴賬戶，如果確實存在問題將進行包括警告、封號直至向公安機關舉報等多種處理方式。

　　孫濤認為，誠信是中華民族長久以來認可的“立身之本”，是各行各業的企業根基。以婚戀網站為例，只有會員在網站交友中做到誠信，會員交流時才能互信，互信是婚戀交往的重要條件。

　　孫濤對于進一步提高網絡誠信提出以下建議：

　　第一，不斷推動政府信息共享，完善信用體系建設

　　推動信息公開，在妥善保護用戶隱私的情況下，進一步開放對用戶來講具有重要意義的信息查詢驗證渠道，特別是對于婚戀網站等很重要的婚育信息等。

　　最好是由國家指定的機構為用戶頒發統一的認證標識，這樣一方面可以保護用戶的隱私，另一方面使用戶無需在多個網站反復提交身份驗證信息。

　　第二，推動各網站之間的信息共享

　　當前騙子經常同時在多個網站行騙，呼吁建立各網站之間共享的黑名單庫，做到騙子在一處行騙，即難以在所有共享黑名單的網站上進一步行騙，提高騙子的行騙成本。

　　孫濤還強調，希望未來大家都能夠擁抱互聯網，能夠利用互聯網為所有人的生活提供更多的便捷和趣味甚至是愛情與溫暖。“我們作為行業中的一員，的確有責任帶動和呼吁全體網民及各位業內同行一起共建風清氣正的網絡環境，用自身的點滴努力，共鑄誠信，清朗網絡。”