針對本報暗訪報道反映的濟寧市社保服務(wù)大廳存在排隊時間長、醫(yī)保報銷資金到賬慢等問題,濟寧市委書記傅明先、市長石光亮第一時間作出安排部署,要求全市各政務(wù)大廳、窗口單位以群眾的需要和感受作為“放管服”改革的根本目標和衡量標準,以“嚴紀律、優(yōu)服務(wù)、提效能”為主題開展集中學習整改,對照報道反映的問題,自查自糾,即知即改,全面整改,并舉一反三,強化監(jiān)管問責,形成長效機制。

　　濟寧市委、市政府對報道涉及的濟寧市人社局亮“黃牌”警告一次,責令其在最短時間內(nèi)全部整改到位。該市人社局第一時間展開自查,分析問題癥結(jié),制定整改方案。該局相關(guān)負責人告訴記者,社保服務(wù)大廳將于7月30日前將業(yè)務(wù)辦理資源和力量整合到位,把綜合柜員窗口由10個增加到12個,并加開1個大宗業(yè)務(wù)辦理窗口,同時進一步精簡申報材料,減少經(jīng)辦環(huán)節(jié),縮短辦理時限,拓展網(wǎng)上辦理功能,提升經(jīng)辦效率,切實減少群眾排隊等待時間。

　　7月27日,濟寧市委、市政府辦公室專門下發(fā)通知,責成各級各有關(guān)單位梳理問題清單,建立整改臺賬,明確時間節(jié)點抓整改。濟寧市“放管服”改革工作指揮部對報道涉及的所有問題進行梳理匯總,納入重點督導(dǎo)檢查內(nèi)容。濟寧市紀委監(jiān)委、市“放管服”改革辦公室聯(lián)合新聞媒體,對市和縣(市、區(qū))政務(wù)大廳進行明察暗訪,已對兩個縣進行了曝光報道,并在新聞媒體公布“放管服”改革熱線電話,公開接受群眾對改革難點痛點堵點問題的反映和投訴。7月28日、29日雙休日期間,濟寧市所有政務(wù)大廳開展集體學習整改,逐一找出改革服務(wù)上的難點痛點堵點。7月29日下午,市委、市政府將再次召開視頻會議,加大對整改工作調(diào)度落實力度。