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從9月1日起，中通、圓通、申通等六家快遞公司，集體將全網末端派送費每單增加一毛錢�？爝f公司表示，上調的費用將用于提高快遞員收入和改善工作環境。

那么，調價發布近一個月以來，給快遞員的收入帶來了怎樣的變化？又給快遞行業帶來哪些影響？這些費用會不會最終轉嫁到消費者身上呢？這些問題也引發了各方關注。今天我們和兩位特邀評論員一起來進行探討，一位是山東省郵政管理局政策法規處副處長郭宏磊，一位是山東交通學院教授劉華瓊，歡迎兩位。

相信兩位一定也關注到了一毛錢的派費調整，我想首先請教一下郭處長，我們也關注到6月23日的時候，包括交通運輸部、國家郵政局等在內的七個部門聯合發布了《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》，那么這次快遞行業派送費一毛錢的調整是不是和這個意見的發布有關聯呢？

郭宏磊：目前，全國每天的快遞量已經突破了一億件，中國已經成為第一快遞大國。全國的快遞員有數百萬人，山東大約有二十萬從業者為我們天天送快遞，這些快遞員風雨無阻服務大家，給大家帶來了方便�？爝f員是勤勞的小蜜蜂，是美好生活的創造者、守護者。6月23日，七部門聯合印發了實施意見來保障快遞員群體的合法權益，各大快遞公司調整派費就是貫徹這個意見的，是企業履行主體責任的一種積極行動。

主持人/評論員（劉欣）：我們也關注到很多媒體和社交媒體將派費調整解讀為給快遞員漲工資，劉教授您認可這樣一種說法嗎？根據您的調查和研究，從9月1日到現在，這個錢是不是真真切切地落實到了快遞員的口袋當中呢？

劉華瓊：如果政策完全落地的話，那么對于快遞員來說肯定是一個福利，但是這個問題可能也不是這么簡單。因為快遞公司是一個多層級結構，如果僅僅是終端快遞員的收入上漲了，但是成本并沒有傳導的話，那么對于快遞公司來說，這就會產生傷害。（編者注：快遞公司的網點加盟商作為獨立的結算個體，派費上漲帶來的快遞員工資成本增加主要由加盟商承擔。）快遞公司在這個過程中需要考慮很多問題，比如說，是不是因為成本太高了，需要采用共同配送這種方式來降低成本，或者多家快遞公司一起來建立城市共配中心，甚至是不是可以跟外賣、跑腿（合作），來實現錯峰共配呢？

根據我的調查研究，因為這個政策實施的時間相對來說還比較短，從9月1日才開始的，所以很多快遞公司還沒有將這個政策傳導到終端快遞員手中。不過，根據相關媒體報道，有一些快遞員已經享受到了政策的紅利。

主持人/評論員（劉欣）：也就是說調整的落地，中間還有非常復雜的環節需要去理順，當然我們還是希望工資調整對于快遞員來說是落袋為實的。當前快遞業的競爭是非常激烈的，而快遞員作為快遞行業末端的一環，直接和消費者打交道，但是像來自派單的時間、服務的態度、工作的時間等方面的壓力也是非常大的。那么郭處長，快遞員合法權益的保障，一定不是說僅僅單純提高待遇這么簡單，我們還需要給予他們哪些方面的重視呢？這樣一次派費的調整對快遞企業來說又意味著什么？

郭宏磊：快遞員合法權益的保障比較突出的問題集中在三個方面：第一個方面就是職業歸屬感不強的問題，快遞員期望有和他們付出相匹配的薪資收入，還有社保的落實問題，例如工傷保險的購買問題，還有就是我們快遞員權益受到侵害的時候，有沒有暢通的申訴渠道，還有就是快遞員常年無休或者是少休的問題；第二個方面就集中體現在快遞員的生產作業環境上，一些城市網點受租金高的影響，比較狹小，快遞員也沒有休息的地方；第三個方面就是在融入城市生活方面，快遞員以青年群體為主，廉租房問題、子女入學問題、就醫問題都需要解決。這三個方面是快遞員權益保障需要重點關注的問題，需要企業、社會、政府以及相關部門共同努力，系統地來解決。

主持人/評論員（劉欣）：您講到的這些問題，其實是非�，F實的一些問題。那么對于這樣一次調整，其實快遞員的另外一方，也就是他服務的一方 ，作為消費者來說也提出了一些擔心，他就想會不會這樣一次派費的調整最終會轉嫁到消費者的身上呢？劉教授您怎么看這個問題？

劉華瓊：我認為不會的�？爝f行業是一個競爭非常激烈的行業，不會輕易大幅度提高價格，而且對于個人消費者來說，寄送快遞所占的比重其實是非常小的�？爝f訂單主要來自電商的大戶，電商大戶在快遞的整個的寄送過程中，價格傳導也不是那么明顯，所以對于消費者來說可能并不能直接地感觸到。

主持人/評論員（劉欣）：您說的特別對，很多消費者在聽到您的講述之后就會放心了。我想不論怎么調整，快遞行業最終還是要落到一個良性循環發展的軌道上，只有這樣，對于快遞員來說，才能夠穩定地、安心地工作在這個行業當中，而對于普通消費者來說，才能夠享受到更好的快遞服務。

非常感謝兩位特邀評論員今天的分享，感謝大家收看本期海報視評，下期見！

監制：王靜

策劃：王靜 王春雷 劉欣

主持人：劉欣

撰稿：劉欣 王紅妮

攝像：張光

導播：鈕晶

制作：劉廣巖

欄目統籌：熊苗