海報新聞
海報新聞記者 畢筱涵 青島報道
近日,據(jù)商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)投資管理機構(gòu)仲量聯(lián)行消息,該機構(gòu)已獲得宜家母公司英格卡集團獨家銷售委托,將上海、廣州、天津、哈爾濱、南通、徐州、貴陽、寧波8座城市的宜家自持閑置物業(yè)整體出售。
待售資產(chǎn)中,除貴陽宜家商場早于2022年便停止運營外,其余7處物業(yè)則對應(yīng)宜家中國于今年2月集中關(guān)停的7家大型賣場。
減少的客流、關(guān)停的賣場……造成這些的不是經(jīng)濟下行,而是商業(yè)模式與消費生態(tài)之間的脫節(jié)。宜家在海外引以為傲的大店范式,已不再適用于當(dāng)下的中國年輕人。
圖片來源:宜家中國官網(wǎng)
曾經(jīng),在一站式倉儲賣場購物是一種頗受追捧的時髦生活方式。人們?yōu)榱速徫飳3舔?qū)車前往,穿行在巨大的樣板間里,一點點買下對家的想象,再搬運回家親自拼裝。這種沉浸式的場景體驗與動手樂趣,沉淀成宜家與消費者之間獨特的品牌信任。
然而,隨著線上電商與即時零售業(yè)態(tài)的發(fā)展,大型商場客群到店頻次逐漸走低。“為買而買”的心態(tài)被“隨便逛逛”取代,宜家淪為“避暑商場”“遛娃圣地”,而真正的消費通過手機實現(xiàn),甚至還能享受電商上門測量、免費安裝的全套服務(wù)。對于習(xí)慣了快節(jié)奏的消費者而言,宜家不再占據(jù)他們心中的首選或優(yōu)選。

與此同時,土地持有、物業(yè)運維、人工薪酬等剛性支出居高不下。宜家多將選址定在一二線城市,希望輻射周邊小城。但這又繞回了上面的問題:既然電商可以直送到家、本地商超內(nèi)家具門店眾多,為什么我非要跑一趟宜家不可呢?
2019財年(2018年9月1日至2019年8月31日),由英格卡中國所經(jīng)營的28家宜家商場銷售額曾達157.7億元歷史巔峰;但在2024財年,銷售額下滑至111.5億元,較2019財年縮水近三成。年初以來,宜家閉店傳聞在多地蔓延,青島宜家也未能幸免。直至現(xiàn)在,仍有人在社交平臺上發(fā)問:青島宜家會不會關(guān)?
其實從區(qū)位上看,青島宜家位于嶗山區(qū)深圳路100號,緊鄰地鐵2號線遼陽東路站,既處在城市核心地段,又毗鄰大型商超萬象匯形成天然的客流共振,選址優(yōu)于部分閉店賣場。此外,當(dāng)今年1月外地閉店消息傳來,許多人專程趕來青島宜家進行支持性消費。周末排起“長龍”的餐飲區(qū),顯示出消費者對這座賣場的特殊感情。
然而,青島宜家總建筑面積96680平方米,是山東省內(nèi)規(guī)模最大的宜家商場。如此龐大的體量對客流與轉(zhuǎn)化率要求極高,僅靠“情懷打卡”難以支撐起長期運營的硬仗。如今青島宜家乃至宜家中國急需的,是改變原本那套落后于Z世代消費語境的銷售模式。
關(guān)停大型賣場便是一次轉(zhuǎn)軌,其背后是擺脫重資產(chǎn)束縛,加速小型門店布局。今年1月,宜家表示未來會從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)深耕,以北京和深圳作為重點市場,在接下來的兩年內(nèi)開設(shè)超過10家小型門店。今年2月,“迷你”東莞宜家開業(yè),面積僅2055平方米;4月,北京通州宜家開業(yè),在1500平方米的面積上打造20個生活展間。關(guān)大店、開小店,雙線并行,將使宜家更能輕裝上陣,敏捷地迎接市場周期起伏,在變局中拉長品牌的生命線。
圖片來源:宜家中國官網(wǎng)
此外,宜家也加力補齊線上渠道短板。去年8月,宜家入駐京東平臺,官方旗艦店覆蓋168個品類、6500余種產(chǎn)品;今年1月,宜家首次推出即時零售服務(wù),上線京東秒送,覆蓋北京、廣州、深圳等9城13家門店;今年7月,宜家進一步在杭州、北京、深圳三城試點淘寶閃購。而在抖音、小紅書等主流社交媒體上,宜家也開設(shè)賬號,以潮流化的溝通語態(tài)與消費者互動,使品牌觸點延伸至消費者的日常瀏覽中,重塑品牌與新一代消費者之間的情感紐帶。

可以說,青島宜家將“幸存”多久,取決于其自身客流與客單價將支撐一座大型賣場多久。如果指標(biāo)遲遲不能達到平衡,小型門店與線上渠道又收效更高,那么包括青島在內(nèi)的所有大型門店都會面臨戰(zhàn)略重估。宜家中國在調(diào)整門店布局的說明中表示,公司將“持續(xù)在全球范圍內(nèi)評估和優(yōu)化業(yè)務(wù)組合、渠道布局與運營結(jié)構(gòu)”,這意味著沒有哪家門店擁有永久安全的“免關(guān)金牌”。
目前,青島宜家工作人員稱門店仍在正常運營。但在這場從“重”到“輕”的大轉(zhuǎn)型中,每一個“藍盒子”都需要用實打?qū)嵉慕?jīng)營數(shù)據(jù)證明自身價值。對于青島宜家而言,“幸存”是一場需要持續(xù)作答的考試。
責(zé)編:劉宇昕
審核:田連鋒
責(zé)編:田連鋒
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