7月31日，“開局之年看中國·解碼‘產(chǎn)業(yè)大腦’”采訪團(tuán)走進(jìn)山東新明輝安全科技有限公司。

　　“AI是我們企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，數(shù)據(jù)就是發(fā)動(dòng)機(jī)中的燃料。”新明輝安全科技有限公司總經(jīng)理李輝說。在山東臨沂，一場以“產(chǎn)業(yè)大腦”為核心引擎的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，正在重塑傳統(tǒng)商貿(mào)物流格局。從一家勞保用品小店，成長為國內(nèi)最大的工業(yè)安全產(chǎn)品綜合供應(yīng)商和數(shù)字供應(yīng)鏈平臺，新明輝的蛻變，正是臨沂乃至山東推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的生動(dòng)縮影。

　　從勞保小店到數(shù)字供應(yīng)鏈平臺

　　多年前，新明輝是一家勞保用品小店。而今，新明輝不僅是國內(nèi)最大的工業(yè)安全產(chǎn)品綜合供應(yīng)商，還有一個(gè)新身份 —— 數(shù)字供應(yīng)鏈平臺。新明輝商城聚合了來自全球11個(gè)國家、3000家供應(yīng)商的100萬件單品資源，服務(wù)商戶超36萬，真正做到了“買全球 賣全國”。新明輝打造的標(biāo)準(zhǔn)智能倉建筑面積達(dá)18萬平方米，構(gòu)建起“倉、商、流、園、展” 五位一體的運(yùn)作模式（即倉儲、商貿(mào)、物流、園區(qū)、展會(huì)協(xié)同聯(lián)動(dòng)），先后獲評國家電子商務(wù)示范企業(yè)、國家數(shù)字商務(wù)企業(yè)、國家物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)、中國五星級倉庫等。

智能立體倉

　　星云系統(tǒng)：企業(yè)自建的 “產(chǎn)業(yè)大腦”

　　新明輝自主研發(fā)的星云系統(tǒng)，從“零”起步，從最初的一兩個(gè)模塊迭代至如今的38個(gè)子系統(tǒng)，歷經(jīng)10余年打磨，實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析到自動(dòng)決策的能力升級，完成了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的能力沉淀。在倉儲環(huán)節(jié)，“AI 是看不見的指揮官”：當(dāng)庫存低于安全閾值時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警，根據(jù)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率測算補(bǔ)貨數(shù)量，并自動(dòng)向供應(yīng)商推送補(bǔ)貨訂單。

　　自2024年10月AI應(yīng)用于倉儲全流程后，貨物分揀效率提升10倍，日處理訂單能力達(dá)10萬單。“以前占地1.1萬平方米的老倉庫需要60個(gè)工人，現(xiàn)在的智慧倉儲園區(qū)占地18萬平方米，同樣只需要60個(gè)人。以前是‘人找貨’，現(xiàn)在是‘貨找人’。”倉儲中心負(fù)責(zé)人陳福濤說。

　　AI不僅賦能倉儲，還深入服務(wù)環(huán)節(jié)——AI客服機(jī)器人日均處理咨詢2萬余次，可解答80%的常規(guī)問題，相較人工客服響應(yīng)速度提升70%。憑借“AI+產(chǎn)業(yè)”的場景化實(shí)踐，新明輝成為臨沂商城數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的標(biāo)桿企業(yè)，沉淀出可復(fù)制推廣的“新明輝模式”。

　　臨沂充分運(yùn)用省級數(shù)據(jù)開放和跨區(qū)域流通政策紅利，搭建起全域商貿(mào)物流大數(shù)據(jù)平臺。目前平臺已匯聚數(shù)據(jù)4.65億條，服務(wù)企業(yè)7186家、整合車輛5.51萬臺，累計(jì)完成貨運(yùn)發(fā)運(yùn)13萬單，打通跨區(qū)域物流樞紐數(shù)據(jù)互通物流綜合成本下降7%以上。

　　從一家勞保小店到數(shù)字供應(yīng)鏈平臺，從企業(yè)單點(diǎn)探索到城市全域?qū)嵺`，臨沂正以“產(chǎn)業(yè)大腦”為核心引擎，將場景優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展勝勢，搶占“人工智能+”應(yīng)用制高點(diǎn)，推動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。這不僅是新明輝一家企業(yè)的蛻變，更是臨沂乃至山東省以數(shù)字化賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育新質(zhì)生產(chǎn)力的生動(dòng)實(shí)踐。

　　（大眾新聞?dòng)浾?王嘉一）