7月24日，新疆賽里木湖景區管理委員會發布關于賽里木湖景區工作人員毆打旅游車司機的情況通報：

　　2026年7月23日17時許，賽里木湖景區入口處發生多名景區工作人員毆打旅游車司機事件，我們深感痛心、深感自責。在此，我們誠懇地向旅游車司機道歉！向廣大關心關注景區的游客、網友們真誠致歉！

　　事件發生后，博爾塔拉蒙古自治州高度重視，第一時間責成景區管委會聯合公安等部門連夜開展核實調查，現將初步核查處理情況通報如下。

　　一、事件經過

　　當天下午，1名景區工作人員在開展票務核驗時，與1名旅游車司機發生爭執并互毆，隨后多名景區工作人員參與毆打行為。接到報警后，轄區民警迅速抵達現場處置，快速隔離雙方人員，恢復景區秩序。經警方深入問詢圍觀群眾和涉事人員，仔細查看現場監控和網民發布的視頻，現場有10名景區工作人員，確認有7人參與了毆打行為，另有1人報警，2人進行勸阻。

　　二、人員處理

　　23日夜，公安機關在調查基礎上，迅速對參與毆打行為的7名景區工作人員依法傳喚并采取控制措施，正抓緊進行進一步的調查，后續將根據案件性質和被打司機傷情鑒定結果依法嚴肅處理。

　　同時，景區管委會根據目前核查結果，依據有關規定對上述7人予以辭退處理。博州有關部門對負有直接責任的景區管理經營部門，特別是票務、安檢等相關負責人員、管理人員依規依紀追責問責。

　　三、全面整頓

　　此次事件性質惡劣、教訓極其深刻，充分暴露出景區管理存在嚴重問題。為此，我們深刻反思，以“零容忍”的態度排查問題、全面整頓。一是全員開展警示教育、法律法規專題培訓并簽訂承諾書，嚴格管理。二是完善制度機制，規范景區工作人員管理辦法等制度，嚴格抓好落實。三是優化景區服務，為游客提供更加便利通暢的游覽服務，自覺接受廣大游客和網友監督，持續改進景區各項工作。

　　賽里木湖是廣大游客的向往之地，我們將深刻吸取此次事件教訓，全力維護每一位游客、司乘人員的合法權益，營造安全、舒心的旅游環境，絕不讓類似事件再次發生。真誠希望廣大游客朋友繼續關注賽里木湖景區，多提寶貴意見，讓澄澈湖景與暖心服務相伴同行。

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