有媒體報道，部分美國市場摩托羅拉V3手機(jī)因質(zhì)量問題已經(jīng)停止銷售并召回，也有部分韓國市場V3手機(jī)被廠家召回。3月份以來，待機(jī)時存在嘯叫雜音、白屏、容易掉線……摩托羅拉V3手機(jī)因質(zhì)量問題也遭到鄭州等地用戶的強(qiáng)烈質(zhì)疑。據(jù)悉，已有300名用戶集體向鄭州市工商局投訴摩托羅拉公司。對此摩托羅拉中國公司表示，V3手機(jī)不存在設(shè)計缺陷，也沒有召回計劃。除鄭州外，重慶、北京等地的一些摩托羅拉V3手機(jī)用戶也遇到了類似質(zhì)量問題，他們紛紛表示：“我們需要和美國用戶一樣的消費待遇”。
鄭州市12315指揮中心認(rèn)為：消費者的不滿意度還是比較高的。希望摩托羅拉公司把消費者的這些不滿意解決好，給消費者一個滿意的答復(fù)。”
據(jù)了解，鄭州市工商局和消協(xié)目前正在向社會征集V3手機(jī)存在的問題，也準(zhǔn)備給國家信息產(chǎn)業(yè)部和質(zhì)檢總局提交請示函，希望國家對V3手機(jī)存在的問題進(jìn)行定性，以維護(hù)消費者的合法權(quán)益。中國消費者協(xié)會表示，對于消費者的質(zhì)疑表示關(guān)注，他們將會對V3手機(jī)事件進(jìn)行了解、調(diào)查。
