春運“播報”：一路暢達“備忘錄”

　　1月6日上午,濟南火車站、濟南長途汽車總站、濟南國際機場、山東高速公路股份有限公司的負責(zé)人做客濟南12345市民服務(wù)熱線,就春運話題現(xiàn)場解答市民的咨詢。

　　火車:

　　電話訂票取票率僅一半

　　“忘帶身份證的旅客可在車站辦理臨時身份證,但必須是購票者本人。”濟南火車站副站長宗輝說,實行車票實名制后驗票率將達100%,旅客必須做到人、證、票三者統(tǒng)一。

　　電話、網(wǎng)絡(luò)、車站、售票點、自動售票機等售票方式都可提前購票。電話和網(wǎng)絡(luò)購票可以提前12天,車站自動售票機和所有的售票點可以提前8天購票,車站人工窗口可提前6天購票,學(xué)生票中所有的硬座車票和動車二等票可以提前15天購買。同時,還為進城務(wù)工人員開辟了團體購票通道。

　　宗輝說,目前濟南市“95105105”電話購票熱線可在同一時間內(nèi)接入5000個電話,基本可滿足電話購票需求。自今年1月1日電話購票正式運營以來,濟南市已累計電話預(yù)訂車票8萬多張,但取票率只有55%,為防止運營車票的浪費,旅客在中午12點之前預(yù)訂的車票,要在當(dāng)日22點之前取票,中午12點以后訂的車票要在次日中午12點之前取票,如不按時取票,所訂席位將自動返回售票系統(tǒng)重新接受預(yù)訂。

　　汽車:

　　每天300輛加班車隨時待命

　　濟南長途汽車總站黨支部書記韓杰介紹,總站加開了售票窗口,在濟南市區(qū)設(shè)置了46個售票網(wǎng)點。市民還可通過網(wǎng)上和電話以及異地訂票這些方式購票,可提前20天預(yù)售客票,提前10天預(yù)訂客票。

　　濟南長途汽車總站目前日均運送旅客已達8萬多人次,預(yù)計高峰期將在農(nóng)歷臘月27、28日兩天出現(xiàn),高峰時段為10點到14點,今年春運運送總量將突破360萬人次。濟南長途汽車總站已調(diào)備300輛客運車隨時待命。

　　濟南長途汽車總站為每輛汽車安裝了GPS定位儀和3G視頻系統(tǒng),實時監(jiān)控駕駛員的操作技術(shù)和車輛車速,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況將及時進行短信提醒。今年還配備了2臺摩爾探測儀,對車站內(nèi)易燃易爆等危險品進行24小時不間斷探測,以保障旅客的生命財產(chǎn)安全。

　　民航:

　　熱門線路取消打折票

　　濟南國際機場的負責(zé)人介紹,春運期間,飛機票價普遍上調(diào),幾條熱門的旅游線路都取消了打折票。針對熱門城市機票緊俏的現(xiàn)狀,航空公司都增加了航班,其中,山航加班15班；東航加班55班,包機5班；深航加班9班。部分航班可能有臨時變動,具體情況市民可詳詢“96888”訂票熱線。

　　高速公路:

　　微博直播路況

　　今年起,山東高速公路股份有限公司與濟南12345市民服務(wù)熱線建立了協(xié)作機制,實現(xiàn)信息共享,市民撥打濟南12345市民服務(wù)熱線就可以獲取道路相關(guān)情況。

　　據(jù)山東高速公路股份有限公司信息中心主任王樹興介紹,今年開通了山東高速出行服務(wù)新浪和騰訊微博,每天將最新的道路狀況通過微博發(fā)布。同時,還購置了配備航空發(fā)動機的大功率除雪機和足量的融雪劑,應(yīng)對惡劣天氣情況的出現(xiàn),保障道路安全暢通。