濟南市第二人民醫院王秀芹

在臨床工作的二十多年里，她把全部的精力都放在了學習和工作上，把自己的愛灑在病人身上，在為病人服務的實踐中，憑著自己執著的追求和炙熱的愛心，實現了自己的人生價值，贏得了一片片贊譽聲，眼三科以青光眼、眶腫瘤病人居多。病人情緒波動大，不配合治療，和病人談心，在情感上溝通，就顯得尤為重要。每當病人入院時，她要做的第一件事就是介紹自己，了解病人，掌握病人的心理，她希望通過心理治療，減輕病人的思想負擔，增強病人戰勝疾病的信心。有一位30多歲的青光眼患者，在得知自己的病情后，對生活失去信心，不配合治療和手術，常常一個人在開水間抹眼淚，王秀芹知道后，就走過去，一邊為他擦眼淚，一邊安慰他，陪他拉家常、講人生，鼓勵他面對現實，告訴他情緒對青光眼的影響，病人很受感動，順利地接受了手術。王秀芹常對別人說，做護士就是要多替病人著想，病人的需要就是自己的職責。病人上廁所不方便，她就攙扶著病人一步一走，手術后的病人不思飲食，她就買來面條，有時是自己親自包了餃子，一個一個喂給病人吃，給年幼的兒童送上玩具，給孤寡老人添件新衣……，所作的一切，用她自己的話說，只是盡一個護士的天職。

王秀芹誠心誠意奉獻愛心，博得了全院工作人員和病人的高度贊揚和敬佩，2003年，她也從一個普通護士走向護理管理崗位，擔任了眼三科護士長。從此她更加嚴格要求自己，工作中率先垂范，要求護士做到的，她必須要做到，而且必須做得更好。在崗位上她大膽管理，帶出了一支訓練有素、紀律嚴明、技術過硬的高素質護理隊伍。眼三科的病人滿意度一直在全院領先，眼三科也從院里的“巾幗文明崗”到局級“巾幗文明崗”，再到市級“巾幗文明崗”，一步一步的走向成熟。今年，眼三科又被評為全院唯一的“濟南市護理服務示范病房”。

在長期的臨床護理工作中, 王秀芹漸漸感到搞好護理工作, 光有“ 愛心” 和“ 奉獻” 是遠遠不夠的,科學護理尤為重要。于是, 她暗下決心一定要刻苦學習, 耐心請教, 理論聯系實際, 練就一身過硬本領, 做一名高素質的護理工作者。她除了兢兢業業完成本職工作外, 還不斷給自己充電, 更新觀念, 在繁忙的工作之余，自學完成大專、大本的全部課程，順利取得了畢業證書。在她的帶動下，全科護士掀起了一股學習熱，現都已取得大專學歷，另有60%的護士取得了本科學歷。